在工作中，我们快速解决问题，信息的收集是一个非常重要的环节，可以参见解决问题的框架思维那篇文章。
信息收集（InformationGathering），信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息。信息收集是信息得以利用的第一步，也是关键的一步。信息收集工作的好坏，直接关系到整个信息管理工作的质量。在信息时代，学会信息收集则更为重要。信息收集要及时、可靠、全面。
信息可以分为原始信息和加工信息两大类。原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结，是未经加工的信息。加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。两类信息都对企业的营销管理活动发挥着不可替代的作用。
Big6是一种已经得到普遍应用的网络主题探究模式，用来培养学生信息能力和问题解决能力。Big6是美国迈克·艾森堡（MikeEisenberg）和鲍勃·伯克维茨（BobBerkowitz）两位学者首先提出的。在世界各国的很多学校，从幼儿园到高中，甚至大学或成人学习，都在采用这种方法，运用网络资源来帮助解决问题或完成自己面对的任务。
所谓Big6，确切地讲是取其6个步骤英文名称的一个字母，然后组合而成（B-I-G-S-I-X）。
1.Besureyouunderstandtheproblem.TaskDefinition
确切地了解探究的问题——任务定义。确定任务，明确完成任务我需要掌握哪些信息？
2.Identifysourcesofinformation.InformationSeeking
确认信息资源——信息搜索策略。收集所有可能的资料获取渠道，我如何才可以找寻到我最需要的信息？
信息源一般分为实物型信息源、文献型信息源、电子型信息源和网络信息源。
信息收集有三种渠道：社会调查：观察、询问；建立信息网：靠各种途径来收集信息；文献中收集。
3.Gatherrelevantinformation.LocationAccess
获取相关信息——定位和搜索。我在什么地方找信息？用什么方法找信息？
直接搜索法：通过收集者自身的感官，耳听眼看，跟信息源直接接触，并将信息收集起来。间接收集法可以参考如下：
搜索法：充分利用互联网的资源和手段，搜寻一切可以搜寻的资源。
阅读法：通过阅读报纸、杂志、广告、简报和文献资料，从中搜索信息。
投信法：给外地有关部门发信，请求相关信息。
询问法：向用户、客户、经销商、消费者等环节询问所需商品的品种，规格、价格等行情。
收听法：通过经常收听各地广播、电视中的商品、商业节目广告、从中获取有效信息。
4.Selectasolution.UseofInformation
选择一个答案——运用信息。有什么信息，哪些信息是我真正需要的？进行信息的筛选、过滤、整合、加工。
5.Integratetheideasintoaproduct.Synthesis
把观点整合到作品中——综合。我要完成的任务或作业是什么？应该如何完成？
6.eXaminetheresult.Evaluation
检查结果——评价。我如何知道我做得好不好，任务完成的好不好？
一句话总结：找问题、定策略、找信息、细阅读、深加工、评效果。
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