长江日报大武汉客户端11月4日讯（记者马辉 通讯员夏艳霞）“在网站或网店页面显著位置并以显著方式公示网络集中促销的期限、方式和规则等信息；不限制、排斥竞争，不限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动；不采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销……”11月4日，从武汉市市场监管局网络交易平台行政指导座谈会上获悉，全市网络交易平台公开倡议，诚实守信，依法开展促销经营，切实规范“双11”集中促销行为。
网络交易平台行政指导座谈会是武汉市场监管部门“网络集中促销护航月活动”内容之一。市、区两级市场监管部门及武汉网络交易平台代表参会。
市市场监管局网监处通报了全市网络交易平台企业落实主体责任专项检查情况，查摆、分析问题。9月起，围绕证照信息公示，保障用户信息处置权，记录、保存商品和服务信息、交易信息，公示平台服务协议和交易规则，区分标记平台经营者自营业务，对平台内经营者的身份和信息管理，建立健全信用评价制度等7个方面，市场监管部门对网络交易平台进行专项检查。检查发现部分平台未做到证照信息全面公示、协议和交易规则需要完善、信用评价制度需要进一步建立健全等问题。
武商网代表全市网络交易平台发起规范公平促销倡议，紫云网、汉购网、珍药材三家企业代表现场发言交流。九州通珍药材平台表示，作为我市唯一一家中药材B2B电子商务平台，要全面落实《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等政策规定，规范证照信息、平台服务协议和交易规则等公示，建立健全信用评价制度，保障用户信息处置权等，进一步提升网络交易的规范化、标准化、信息化水平。
市市场监管局相关负责人称，当前，平台经济发展进入新时期，要走规范、健康、可持续的高质量发展道路。构建诚信守法的网络市场交易环境，平台企业是第一责任人，一定要加强自我管理和自我规范，切实担负主体责任。要加强对入驻经营者和商品的监管，要主动完善平台协议和交易规则，引导平台内经营者自觉抵制各类违法经营活动，积极防范化解各种风险隐患。
这位负责人要求，监管部门要加强研究提升能力，紧扣重点精准施策，突破难点创新监管，抓住痛点强化执法，切实维护好网络市场秩序。
附：全市广大网络交易经营者倡议书
在“双11”等网络集中促销时间段来临之际，为营造规范有序的网络市场经营环境和消费环境，全市网络交易平台经营者发出以下倡议：
一、发挥优势，积极承担社会责任。我们要进一步增强社会责任意识，树立社会效益、经济效益“双赢”的经营理念，自觉遵章守法，精心组织经营，丰富市场供应，努力满足人民群众的需求。
二、诚实守信，依法开展促销经营。在网站或网店页面显著位置并以显著方式公示网络集中促销的期限、方式和规则等信息；不销售野生动物、长江流域非法捕捞渔获物等禁售商品；不限制、排斥竞争，不限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动；不采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商誉的方式进行促销；不发布虚假违法广告；不借机以次充好、以假充真；不进行虚假有奖促销；依法明码标价，不实施价格欺诈行为。
三、妥处纠纷，营造和谐消费环境。不采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定；不采取任何方式欺诈、误导消费者，保障消费者知情权、选择权和个人信息安全； 严格遵守“网络购买商品七日无理由退货”等规定，依法及时妥善化解消费纠纷，营造和谐的网络消费环境。
四、接受监督，加强行业自治自律。主动接受消费者和社会舆论的监督；积极配合政府部门监管指导，报送平台内经营者身份信息、及时处置并报告平台内有关违法信息，及时整改违法违规行为，共同维护公平有序的网络市场秩序；恪守行业规范和职业道德，强化行业自治自律意识，提高经营服务水平，打造诚实守信品牌，提升我市网络经营者整体良好形象。
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