“双减”引发了教育行业的一片轰动,教育行业遭受重创,从风光无限到无奈裁员,整个行业已经步入转型倒计时。随着“政策讨论热度”逐渐走低,对于教培机构来说,他们面临的生存死亡的挑战却还在继续。最强监管下,机构如何找准方向,选对方法?在转型的方向上,如何尽快落地完成转型?
一、监管风暴下教培行业的“危”与“机”
1、“危”:双减政策影响梳理年7月23日,我国出台《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见,简称“双减”政策。这份政策主要针对校内外的教育培训,标志着我国教育培训的重大变革。
1)从严审批教育培训机构学科类培训登记为非营利性机构各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构,现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。对原备案的线上学科类培训机构,改为审批制。
对非学科类培训机构,各地要区分体育、文化艺术、科技等类别,明确相应主管部门,分类制定标准、严格审批。依法依规严肃查处不具备相应资质条件、未经审批多址开展培训的校外培训机构。
学科类培训机构不得上市融资:学科类培训机构一律不得上市融资,严禁资本化运作上市公司不得通过股票市场融资投资学科类培训机构,不得通过发行股份或支付现金等方式购买学科类培训机构资产。
2)不得占用节假日、休息日及寒暑假期“双减政策”中明确规定,校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。根据华中师范大学教育治理现代化课题组-年间在我国山东、广东、湖南、湖北、广西、四川等六省区的调研情况发现,有36.5%的学生每周在校外参加培训的时间在4个小时以上;82.5%的学生在周末参加校外培训。利用节假日、休息日及寒暑假期进行校外培训的情况严重,校外培训时间过长,培训科目较多,造成了校内减负校外加压的现象。
3)做强免费线上学习服务
教育部门要征集、开发丰富优质的线上教育教学资源,利用国家和各地教育教学资源平台以及优质学校网络平台,免费向学生提供高质量专题教育资源和覆盖各年级各学科的学习资源。
4)校外培训宣传受限
“双减”政策规定中央有关部门、地方各级党委和政府要加强校外培训广告管理,确保主流媒体、新媒体、公共场所、居民区各类广告牌和网络平台等不刊登、不播发校外培训广告。依法依规严肃查处各种夸大培训效果、误导公众教育观念、制造家长焦虑的校外培训违法违规广告行为。进一步减弱教育功利化的不良趋势。
5)机构运营成本陡增,线下迎来裁员潮
人员的流动是观测一个行业发展的重要指标之一。由于我国教育培训行业监管趋严,各教育培训机构不得不面临裁员和转型的局面,多家头部公司也爆出裁员的消息。无论是人员的缩减、团队的优化,还是业务的调整,都预示着我国教育培训行业将进入最煎熬的转型期。
2、“机”:中小机构与个人转型机会
“双减”政策规定主要集中在K12阶段的学科类培训,以K12教培为主要业务的机构面临转型。
自去年疫情以来,直播改变了人们的消费方式,也改变了每一个教培人的工作方式。
千聊平台有一个教英语的Ming老师,先在教培机构工作过,是明星老师,然后创业在千聊上开账号教英语。她的英语教学视频,通过长期的不断直播,搭配科学完善的课程体系,单个口语课程,学习人次最高破30w+。
像这样的直播,两个多月以来,Ming老师做了10场,机构其他讲师们则做了数十场。这些直播中,有王老师和老师们口语能力提升的经验分享,也有对不同类型的考点分析,学员真实案例的分享。通过直播形式,与屏幕前的观众实现真诚交流和零距离互动。
通过日常免费直播不断活跃引流,加上完善的课程体系搭建和运营,Ming老师20个人的小机构,逐渐从一个纯线下运营的机构,转型为线上线下结合互补的模式,其线上营收占比以逐渐超越线下,成为机构收入的第一来源。
小机构,甚至个体老师的能量,在个人IP时代,只要你的内容真的能吸引人,你的专业度还在,搭建一个完善的线上课堂,其营收甚至有可能远超大公司。
二、搭建线上课堂是中小机构和个人转型的最佳选择
1、入驻门槛低,无繁杂审批手续相比在线下层层审批,通过繁杂的手续申请,搭建线上课堂门槛相对较低。无论是以个人名义还是以机构名义,其注册流程极其简单,整个入局转型的试错成本也相对很低。像如果各位讲师在千聊注册,个人讲师仅需手机号+实名认证即可完成一键注册。
2、无需集中教学,不占用假期,灵活回看新政对于占用假期集中教学是明令禁止。千聊拥有丰富的课程形式和教学场景,突破地域与时间的限制,通过线上直播,则可避免集中教学,达到相应的教学效果。通过匹配相应的录播课程内容,通过打卡、社群运营等机制,鼓励学生在一定时间段内完成学习任务。学员依照需求灵活回看。3、线上课堂,免费学习服务的最佳载体政策要求,利用国家和各地教育教学资源平台以及优质学校网络平台,免费向学生提供高质量专题教育资源和覆盖各年级各学科的学习资源。千聊作为一站式全免费的教学培训工具,无需技术开发,满足多种免费内容形式的呈现。
4、线下宣传受阻,依靠营销工具打通线上宣传路径过往教培机构拓客招生,主要通过线下推广、付费广告、竞价排名等方式从公域获客,公域流量的获取越来越贵,在成本逐步升高的情况下,转化率却不尽人意,获客难的问题摆在越来越多的企业面前,随着企业对增长的焦虑,私域流量开始被重视和应用起来。私域流量具有可重复利用、随时触达、精准投放、无需付费等优点,将公域+私域流量有机结合,不仅可以帮助企业沉淀用户,还将带来整体的营销变革。
5、0成本使用线上工具,降低运营成本转型除了考虑转型方向上是否匹配,运营成本的考虑也是重要的一环。行业监管趋严,各教育培训机构不得不面临裁员和转型的局面,以降低运营成本。千聊作为一款免费的线上工具,无需额外开发,直接省去的研发成本和软件付费成本。
三、“四力模型”转型线上实操搭建指南
上面我们分析了双减政策的影响,以及搭建线上课堂的优势,接下来将分别通过内容力、组织力、运营力、产品力四个方面,给线上转型提供一些具体的思路和注意事项,帮助大家更快地完成线上课堂的搭建。
1、内容力:内容重组
内容重组是很多教培机构在转型线上的时候,特别容易忽略的环节。由于线下线上的教程场景和学习场景的差异,同样的内容设计与制定,需要考虑线上的学习场景,去做相应的调整。课程重组,需要通过以下3个维度进行考虑:
1)课程形式在搭建线上课堂时,教培机构要根据自身的内容和规划,选择好相应的课程形式,比如学习教辅资料可以通过文章合集的形式去承载,免费答疑可以选择视频直播,已成型的成熟的课程,可以选择录播专栏的形式等等。千聊是专注于知识付费和教育培训的领先工具,致力于实现线上课堂搭建真正“0”门槛,帮助中小教培机构和个人讲师打造独立品牌,建立专属知识店铺。
千聊支持音频、视频、图文、电子书、付费文件、短知识、专栏、会员等几十种课程类型,满足移动互联网时代下的碎片化、多样化学习场景,让各位讲师可以根据自身上场的内容类型进行任意选择。
千聊支持电脑和手机端的“语音直播”、“视频直播”、“讲座直播”、“PPT直播”、“OBS录屏直播”等多种直播方式,同时支持提问、弹幕、打赏、抽奖等互动操作,让线上学习也能寓教于乐。
另外,在直播方面,与同类产品30秒+的延迟相比,千聊技术突破了当前业界直播延迟的限制,让直播延迟稳定在10秒以内,满足客户更畅快的直播体验,完全打破了师生隔空喊话的延迟尴尬局面。
教培机构的转型,不仅要考虑线上交易,还要联动线下活动实现多渠道创收,因此必然面临两个问题:如何将线上流量引流至线下?如何将线下用户引流到线上?
这也是很多线下机构开展线上教学战略时经常遇到的问题。
千聊全新的「活动」功能,助力你打通线上线下联动,实现流量互通。2)内容制作确定形式后,线上内容的制作是内容重组的核心。前面说道,线上的学习场景不同,决定了线上的课程内容与线下的内容交付有所区别。
课程内容结构设计主要包含5个部分:开头语+课程引入(5%)+正文部分(80%)+总结语(5%)+课后互动(10%)
"问题+方法+怎么使用+案例+总结"的形式展现,场景化应用的例子最佳。
展开具体讲解课程内容。要求有足够多的陌生有效硬知识、足够实操落地的解决方案。课程的重点、难点在课堂中要和学员明晰提示;课程的难点要有相应的直观场景展示、要有作业、实操等数学方法设计,帮助学员轻便、有效掌握。
有意识地在课堂中设计两个以上惊喜点。即学员情绪体验惊喜、兴奋的点,唤起学员注意力。在课程设计时,能够预料到学员何时思考、何时焦虑、何时会有积极情绪、何时容易分神。比如、可以加入有趣的故事、老师的自传、有一点挑战性又加上一点技巧、经过老师的点拨马上就能豁然开朗的任务、知识、技能点等。
3)体系搭建
选对了形式,制作完内容,线上课堂要想长远发展,还需要做好内容的体系搭建。做好课程体系搭建,转型线上就成功了一半。
用低价课和广开口去做引流,以精品打造的中价课作为承接,再运用社群的力量把学员转化到高价课。我们要梳理好自己的课程体系,确定哪些内容适合做话题课,哪些适合作为中价课和高价课。
一般来说一个话题课,一个中阶课,一个高阶课,可以叫做一个三阶段的课程,最高效的运营流程就是首先开设包装好话题课和中阶课,当然这两个一定是要有对应关系的,我们将话题课放到平台推广位上面引流。
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