本文转自：呼和浩特日报
本报讯（记者祁晓燕）为进一步规范“双十一”“双十二”期间网络促销经营行为，保护消费者合法权益，促进网络经济有序发展，根据相关法律法规的规定，市市场监管局于11月10日发布《关于“双十一”“双十二”期间网络集中促销合规经营提示函》，对电子商务平台及经营者开展“双十一”“双十二”网络集中促销活动作出提示。
严格落实主体责任。电子商务平台及经营者开展集中促销活动，应遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规的规定，履行经营主体信息公示义务、消费者个人信息及权利保护义务，不得发布虚假违法广告，不得实施侵犯知识产权、不正当竞争等行为。特别是电子商务平台企业应加强对平台内经营者的管理和服务，落实各项审查核验义务，引导其依法履行主体信息、交易规则等信息公示义务，规范有序开展促销活动；落实对网络集中促销活动的检查监控义务，发现违法违规行为，及时报告主管部门；落实对平台内经营者违法行为处理义务，及时对网络集中促销活动中的违法行为采取警示、暂停或者终止服务等处理措施。
倡导促销规则简单明晰。电子商务平台及经营者在促销活动期间应当明确优惠措施适用产品的品类、范围、能否叠加使用以及使用的期限等。对于开展预售活动，要明确预付款和尾款的支付时间、金额、发货时间以及双方责任。不得设置不公平格式条款侵害消费者权益。
禁止销售禁限售商品。禁止电子商务平台及经营者通过网络从事非法野生动植物交易、网售长江流域重点水域非法捕捞渔获物等行为；禁止电商领域借庆祝名义从事商业牟利活动，网售涉军、“特供”“专供”商品、含金银箔粉食品和相关“纪念币”“纪念章”等行为。
严禁网络不正当竞争行为。不得进行违法搭售、刷单炒信、商业诋毁、仿冒混淆、虚假宣传、虚假广告、“二选一”以及不得利用数据、算法等技术手段实施妨碍干扰等不正当竞争行为。
规范网络直播营销活动。网络直播营销活动内容应符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求，全面、真实、准确地披露商品或者服务信息；严格履行产品责任；依法依约积极兑现售后承诺；完善对未成年人的保护机制，注重对未成年人身心健康的保护。
积极落实七日无理由退货的义务。电子商务平台经营者应当建立消费纠纷和解与消费维权自律制度，引导和督促平台内经营者履行七日无理由退货义务，并进行监督检查，提供技术保障。
做好基本消费品保供稳价。保障疫情期间重要生活物资、粮油肉蛋奶果蔬等基本生活物资供应和价格稳定。
严格落实防疫管理措施。加强各环节全链条的防疫管理，做到促销期间疫情防控不放松、不懈怠。
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