动荡的推特与混乱的监管
在完成对推特的收购后,埃隆·马斯克立即对公司进行了大刀阔斧的改革:在接手推特的当天,马斯克接连解雇了推特的首席执行官、首席财务官以及法律事务和安全主管等人。大规模的裁员导致大量员工对马斯克发起了“违反加州劳动法”的诉讼,多名原高管纷纷辞职,马斯克甚至公开表示推特可能面临破产。在外界看来,马斯克管理下的推特公司充满了混乱,许多该平台用户及广告商都对此深感不安。
推特的新老板马斯克被推特的logo包围由于担心马斯克可能放松推特平台的内容审核规定,包括通用汽车、通用磨坊等大型广告商已经从推特平台上撤下了相关的广告。面对外界的质疑,马斯克在推特的空间(Spaces)音频直播上举办了近一小时的问答活动,他提出将上线“推特蓝”(TwitterBlue)的付费订阅功能来阻止虚假账户,用户只有在支付7.99美元后才可以获得“蓝V”认证。在马斯克看来,虚假账户们并不愿为这项服务付费,因此该功能能有效地减少虚假账户的存在,并希望以此来安抚观望中的广告商。然而,有反对声音指出,任何愿意付费的虚假账户也能借此机会获得认证,导致错误信息的传播。在该项功能正式上线后,推特平台上的账户数量激增,最终该功能于11月11日被叫停。推特平台的争议核心围绕着平台监管、言论自由以及对有害信息的筛查。马斯克曾表示,推特将会允许言论自由,但不会放大仇恨言论;在此前发布的公开信中,这位企业家指出:“我们当下面临着巨大的危险,那就是社交媒体成了极右翼和极左翼阵营的回音室,让人们产生了更多的仇恨,撕裂着我们的社会……在追求流量的过程中,许多传统媒体助长并迎合了这些两极化的极端主义,因为他们认为流量就是金钱。但这种做法让人们失去了对话的机会。”
但推特平台的反应似乎并未像马斯克承诺得那样理性与平和。《华盛顿邮报》报道称,马斯克将自己描述为“绝对的言论自由主义者”,并猛烈批评该公司的前领导层过于僵化和压制,这似乎鼓励了大量匿名推特账户采取行动,他的上任仿佛意味着此前反对种族主义的旧规则不再适用。种族主义、反跨性别的言论在马斯克完成收购后迎来了大幅上涨;而马斯克解封曾发布煽动性言论特朗普推特账户的行为也引发了不少争议。马斯克时代的推特之所以令人不安,是因为似乎没有明确的问责或支持机制,所谓的新措施:“推特蓝”的付费认证也并不完善。众议员亚历山大·奥卡西奥-科尔特斯(AlexandriaOcasio-Cortez)在推特上写道:“一个亿万富翁认真地试图向人们推销的‘言论自由’,实际上是每月8美元的订阅计划,真好笑。”对于马斯克的举措,推特前法国首席说客奥黛丽·赫布林-斯托普(AudreyHerblin-Stoop)在该平台上写道:“当你声称要做“真正的言论自由”时,却解雇了公共政策人员,这是有史以来最愚蠢的举动。”
另一方面,马斯克期望在推特公司实现工作制改革,此举引发了员工一轮又一轮的离职潮。据新浪财经报道,此前马斯克向员工发送电子邮件,称计划取消远程办公机制,每位员工每周需至少坐班40小时;马斯克更是对推特员工下达了最后通牒,要求其在美东时间17日下午5时前签署承诺书,承诺衷心服务“全新面貌”的推特,否则就领遣散费走人。据报道,推特员工的离职率恐超50%;推特员工的大规模离职使得外界担心,该公司目前可能没有能力处理任何错误信息或煽动性内容。该公司机器学习、道德、透明度和问责团队的高级工程师琼·戴奇曼(JoanDeitchman)在推特上写道,该部门(其工作包括研究如何提高自动化算法的透明度)已经完全解散;负责处理错误信息的策划团队成员也遭到裁员。
尽管推特正在经历如此剧烈的“震荡”,但在最近的美国中期选举中,推特依然扮演了重要的公共信息传播平台,两党的政治家也选择在该平台上持续发声。据FT中文网报道,“推特官方认证的总统拜登POTUS账号上,一改往日的温和低调风格,每隔一到两小时就更新一次推文,从倡导大家出来投票,到任期内创造的就业人数对比,从投资美国基础设施建设,再到如何向大型石油公司征税降低油价等通胀问题,观点鲜明,言辞犀利。拜登还把自己推特账号的背景改成了studentaid.gov,用来凸显自己任期内豁免学生贷款的义举,从而希望讨得年轻选民的欢心。”和以往一样,在推特上,政客们对公众发表讲话,选举官员报告结果,新闻媒体对一切进行跟踪;推特是选举日的一个主要新闻来源,因为记者们会追踪选举结果。
然而,考虑到目前推特平台上对虚假信息监管力度的下降,广大推特用户面临着被试图冒充政客和当选官员的账户欺骗的风险。科技记者戴维·阿尔巴表示,推特是年反应最快的平台,推特努力做到快速平息疫情相关的错误信息。但现在,该公司的通讯部门陷入了混乱,甚至不清楚该部门还剩下哪些员工。联想到美国前总统特朗普在推特上发表过的煽动性言论,他的言论进一步引发了两党对立,甚至刺激了国会山暴动事件,这足以让人们对推特平台上错误信息的传播速度、广度和煽动性感到后怕。
推特平台的影响力不仅限于美国,该平台的改革也引起了海外的担忧。此前联合国官员福尔克尔·蒂尔克(VolkerTürk)曾在马斯克接管推特后发表公开信,敦促后者保持平台“前沿和中心”的六条原则,包括保护言论自由,防止仇恨和暴力,以及有效地审核非英语语言的内容。欧洲也向马斯克表示:他将面临世界上最严格的一些网络监管规定,欧盟将不会让步。在十月,欧盟的官方规则手册增加了《数字服务法案》(DigitalServicesAct),允许当局根据欧盟和本国法律命令数字公司删除非法内容,并要求平台审查用户标记的内容。虽然马斯克承诺推特平台的审核机制将“不会发生任何改变”,但在致欧盟委员会、理事会和议会主席的一封信中,12个非政府组织要求对马斯克收购推特进行“紧急安全和监管审查”。这些非政府组织写道:“宣布大规模裁员、取消账户禁令和拒绝内容审核,这些行为直接违背了今年早些时候通过的欧盟新立法的文字和精神,该立法旨在让大型科技公司对其平台上的仇恨言论和虚假信息承担更大责任。”
截至目前,马斯克的重点一直是让用户为获得推特服务付费,以弥补广告收入的减少,为推特增加数字支付功能,让员工重返办公室。大量的用户正聚焦于该平台将如何处理有关虚假信息、选举安全、政府镇压和仇恨言论等更棘手的问题,但致力于为推特定下新基调的马斯克尚未提供任何明确的答案。
世界杯背后的资本链条
卡塔尔世界杯刚刚揭开序幕。开幕式及首场比赛吸引了全球观众。这场准备许久、花费高昂的新冠之后的首场世界杯,也同时引来了全球对卡塔尔这个中东国家的
转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjszyzl/2651.html