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B2C电子商务网站的盈利模式
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1.B2C电子商务网站概况
B2C模式是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的商务模式。一般又包括商家自建购物网站直接销售和第三方建网站平台——网上商城并把“铺位"出租给商家开店两种模式。年4月国家商务部出台的《电子商务模式规范(征求意见稿)》给出的定义,相应地分别称为网上商店和网上商厦两种模式。艾瑞咨询将两种模式定义为自主销售式B2C和平台式B2C。其中,自主销售式B2C以亚马逊、当当网、卓越网为代表,平台式B2C以淘宝为典型代表。这里我们先分析第一类自主销售式。
年前6个月,国内电子商务行业企业已完成23笔融资交易,总融资规模达3.31亿美元,全年有望超过年总融资金额3.37亿美元的历史最高水平。-年,该行业的中资融资交易仅以个人天使投资为主;年之后,国内知名投资机构开始参与电子商务行业投资。
在中国的B2C市场中,截至年5月24日,以全球ALEXA的统计为准,各行的排名如表下表所示:
其中,当当网位居中国B2C综合购物网站榜首。因此,下面将结合当当网的实际案例来分析B2C电子商务网站的盈利模式。
2.当当网的盈利模式
当当网于年11月正式开通,是目前全球最大的中文网上商城,也是全球最大的中文网上图书音像商城。它面向全世界网上购物人群提供近百万种商品的在线销售,包括图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品等数十个精品门类,给网友带来极大的方便和实惠。
当当网始终坚持“更多选择、更多低价”的原则,让越来越多的人享受在互联网购物的畅快,全球现在已有万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。从年开通至今,当当网每年都保持着%以上的高速成长,10年间业绩增长了倍,成为国内电子商务领域当之无愧的领跑者之一。
在众多商品中,图书是当当网的看家法宝,从当当网建立之初,一直到现在,图书都在当当网的销售中占据了很大份额,是当当网B2C做得最成功的一个部门。当当网与全国99%的出版社都有联系,并且与他们保持着良好的合作关系。
因为出版社发行的图书可以直接进入当当网的库房,在当当网上直接发售,省去了中间分销的环节,节约了成本,因此当当网上出售的图书价格都是低于定价的。当当网在成立短短的几年内,能够在国内的B2C领域占据相当重要的地位,与其经营方略是分不开的。其盈利模式主要是直接销售,将长尾理论运用到极致。
最后,当当网还特别重视商品的推荐功能。年11月,当当网开发了一个功能叫做“为你推荐这一功能是根据用户多年来在当当网的消费习惯,定期为用户推荐针对符合其购物习惯的商品。另外,网络评价的作用也是随着互联网的成熟而逐渐凸显的。
最开始大家只是简单地“顶”“好”,发表自己的看法,现在认真写评价的人已经很多。这些搜索和推荐都让“二八法则”中那80%的品种产生了更多的销售可能。所以说,长尾理论是互联网经济的一个产物。在传统经济中,消费者只是被动的消费者,互联网让每个消费者成为生产者,是消费者在购买,是消费者在推荐,现在他们是传播者。
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C2C电子商务网站的盈利模式
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1.国外C2C电子商务网站的盈利模式
就世界范围来看,提到C2C网站,大家第一个想到的肯定是eBay。eBay确实是全球最大的C2C电子商务网站,并且它早已成功实现盈利,一直保持着良好的发展势头。不仅如此,eBay的盈利模式在国外也具有较强的影响力,有大批的追随者。因此,本节选择eBay作为典型。下面就对eBay的盈利模式进行详细的分析。
(1)eBay简介
年9月,皮埃尔?奥米迪亚和杰夫?斯克尔开办了首家提供网上拍卖服务的网站拍卖网(AuctionWeb)o年更名为eBay。年初,梅格?惠特曼取代了奥米迪亚成为CEOo当年9月公司eBay成功上市。通过全国范围的广告宣传和与美国在线在网络电视方面的合作,eBay成为家喻户晓的网上拍卖交易社区品牌。
为了更好地解决网上购物的支付问题,eBay还建立了类似于银行的部门,它在年花费15亿美元收购了支付处理公司PayPal,这使买主得以对没有条件设立商业信用账户的卖方进行电子支付。年9月12日,eBay又斥资41亿美元收购网络电话公司Skype,其最重要的原因是Skype的核心价值在于它拥有庞大的用户社区。
现在,以eBayMarketplace为代表的交易平台、以PayPal为代表的网上支付和以Skype为代表的通信服务构成了eBay的三大业务部门。此外,eBay还收购了提供比较购物服务的Shopping.
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