口碑营销有：经验性口碑营销、继发性口碑营销、网络口碑营销、互联网口碑营销等等。
口碑营销是指，企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。
口碑营销的优势为：
1.信服度高，口碑通常都是在身边的朋友家人或者自己信任的人一种传播的，此外口碑传播的双方在消费观念上也是相对接近的，所以信服度相对较高。
2.印象深刻，产品的口碑传播通常是发生在聊天当中，一般都会以故事性的形式叙述出来，相比广告推广更容易给人留下深刻印象。
3.自发性，口碑传播几乎不需要传播费用，不管是好口碑坏口碑都完全是自发的，也是不可控的，也有企业为了推动好口碑的传播会使用一些营销手段来推动。
口碑营销需要哪三步来实现：
1.鼓动传播：即使产品消费的主流人群是最先体验产品的可靠性、优越性的受众，也会第一时间向周围朋友传播产品本身的质量、价格和功效，或者把产品企业、周密的服务感受告诉身边的人，以此引发别人
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