芥末堆小筱11月16日报道
11月13日,GET教育科技大会“营销思辨,抓住产业变革下的增长红利”主题分论坛上,腾讯广告营销服务线总监宋琼发表了题为“全场景流量主推行业获课增长”的主题演讲。
宋琼提到,互联网的营销经历了两个大的时代,现在正迈向第三个时代,流量在这个时代成为非常显性的传播介质。她认为第三个时代要回归到营销的本质,特别是对于教育这种非常重体验、重线下的行业如何关联线上线下的双场景,发挥各自的优势是我们需要在第三个时代探索的营销新的方程式。
以下是嘉宾演讲实录精选:
教育是贯穿到每一个人的一生当中必需品,所以我们也看到了一些行业的趋势是收益于这个人口的基数的增长,整个行业需求其实也呈现一个迸发的趋势。
从国家统计局的数字可以看到,人均可支配收入在增长,同时随着国民意识增强,家庭对于教育支出占比也是持续在走高的。年是国内在线教育快速增长的元年,机构以及企业经历了传统教育的转型跟升级。通过技术和市场的同时推动,教育的资本市场也是非常活跃,年整个市场规模突破三千亿。同时受二胎政策的开放,K12的人口也处于一个红利期,整个K12在年达到很高的增长规模。在未来几年也将呈现出持续高速增长的态势。
腾讯在年开始做垂直化的行业运营开始,就已经把教育作为行业来进行深耕。经过这四年多,我们和教育的客户在一起不断地打磨,我们也致力于要构建一个符合高于行业需求的营销生态。年,广告收入的层面上来看,教育行业是腾讯增长最为迅猛一个行业。
当我们面对产业变革带来的巨大发展机遇的同时,其实也面临着很多更加复杂的营销挑战。怎么样构建一个可以持续增长的营销闭环,其实是我们跟客户进行探讨的时候,经常会被提到了一个核心的话题。
善用全场景流量,助力获客增长
腾讯可以提供如下的四方面的能力帮助客户应对到更多的挑战。
首先,腾讯有丰富的媒体流量的举证。我们可以覆盖到超过95%中国的网民,这是一个海量的触达场景。同时,很强的社交的关系链可以帮助到教育的客户来进行口碑的传播。在过去的四年中,团队一直深耕的事情和教育行业的客户,通过需求出发打磨了一系列的营销产品,包括数据洞察、智能出嫁等等。同时基于这些产品也在沉淀我们运营解决方案,帮助客户提升营销的效率。
教育是对未来的一项投资,消费者在决策的过程中,对于教育产品的品牌信任也会影响到他的购买决策,所以腾讯有丰富的一些可以帮助客户品牌建设的资源,在后面也会跟大家逐一分享。
基于以上的优势,年腾讯会继续深耕在教育的行业,打磨三大增长引擎。怎么样可以善用到全场景的流量,帮助教育行业的客户做获客增长。这是我今年从事互联网广告第十四年,以我来看,我认为互联网的营销经历了两个大的时代,现在我们正在迈向第三个时代。
我刚入行那个时候互联网广告是按天卖,互联网本身的媒介优势没有被发挥出来。跟电视、报纸、户外一样,只是一个触达消费者的媒介介质而已。第一个时代,因为当时互联网普及率很低,是属于一个比较弱势的媒介。第二个时代,随着互联网本身快速发展诞生的营销新世界,网络游戏、电子商务、互联网服务这些行业快速兴起,将互联网本身的一些媒介的优势可以挖掘出来。原来互联网广告可以不是按天卖,还可是按照消费者的互动,CPC、CPS这样结算模式也出现了。整个互联网广告的技术和产品也迎来飞速发展的一段时期。
总结来讲,回归到本质做的还是流量的生意。时至今日,流量本身也是非常显性的传播介质。我认为第三个时代我们要回归到营销的本质。对于教育这种非常重体验、重线下的行业如何关联线上线下的双场景,发挥各自的优势,并且可以用到像扫码小程序,这是我们需要在第三个时代探索的营销新的方程式。
触达消费者场景
如果我们要看营销的本质,回归到消费者。在腾讯的场景里面都有哪些可以去触达到消费者的场景?
腾讯媒体的矩阵是非常丰富的,除了超过百亿级的日均可以曝光给消费者之外,更值得一提的是消费者在互联网上过半的时间花费,是花费在腾讯系的产品矩阵上,这是一个非常惊人的数字。如果我们按照流量场景划分,可以分为社交的场景、内容的场景以及娱乐的场景。这当中,我们去打通腾讯内部的很多数据帮助教育行业的客户,可以更加精准地识别它的核心人群。当然了,除了这个人群的识别之外,即使是同样一个人,当它出现在不同的场景下面的时候,他的心态、行为都是会有差异的。这就决定了我们其实在做营销的时候,在不同的场景下要怎么样跟消费者互动,这也是非常值得探究的命题。
国民级的社交应用
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