见多识广的旅游者难免会对酒店产生倦怠,千篇一律的传统酒店充斥于各大OTA平台的预订页面,不同的只是品牌和星级,甚至连外观都惊人相似,惊喜寥寥。这样的同质化逐渐成为了常态,对于酒店,人们便少了期待和热情。而快闪酒店的出现有机会打破这一份消极,为酒店市场带来新的活力。
上周的文章中,PLUS团队给大家介绍了快闪酒店在国外的三种类型:奢华的野营快闪酒店、大牌酒店集团旗下的快闪酒店和音乐节上的集装箱快闪酒店。
可以窥见,快闪酒店在国外已然“风生水起”,而最近的一股风,又把它吹入了中国。虽然快闪酒店本身具有良好的概念和天然的吸引力,然而面对截然不同的中国酒店市场,快闪酒店势必要“顺流”才能做到与中国酒店市场的完美契合。
那么“快闪”和中国酒店市场会发生怎样的化学反应呢?
快闪酒店的心里有一个跨界的理想
跨界和快闪的结合是中国目前最为流行的快闪方式。结合了不同领域的元素,又增加了限定与创意的魅力,这就是跨界快闪酒店给人们带来的双重刺激。酒店和零售业的跨界本就吸引了一票粉丝,如若再打上“过了这村没这店”的隐形广告,跨界酒店将变得更加炙手可热。
零售业跨界快闪酒店的目的通常在于测试或引进它即将上市的新产品或新概念。此类跨界快闪酒店话题性高,传播快,使用低成本打造一个时尚的目的地,吸引网络红人与群众,快速建立品牌知名度。可通过与客户互动测试消费者对于新产品的反应。可谓一举多得。
接下来,让我们对国际知名品牌率先在中国布局跨界快闪酒店的案例进行逐一介绍。
YvesSaintLaurentBeautyHotel
YvesSaintLaurent美妆快闪酒店是年网红、博主争相打卡的热门目的地。作为高端美妆品牌,YvesSaintLaurent酷爱美妆派对。继游轮排队后,它跨界玩起了快闪酒店。为了庆祝纽约时装周,YvesSaintLaurent曾在SoHo区开设了一家临时的美妆酒店。这家酒店仅仅营业两天却吸引了无数粉丝与明星。在时装周期间,YvesSaintLaurent美妆的网络热度久久不散。
年它进入了黄浦江边的上海艺仓美术馆,开幕当晚只对媒体和明星、网红KOL开放,增加了它的神秘感。在此之后,该酒店对公众仅开放7日。
这是一家结合了美妆、音乐与香氛的神奇酒店。它用YvesSaintLaurent经典的美妆产品打造了5个不同主题的楼层。该酒店设有香水工作室和化妆品柜台。房间内陈列着年即将上市的美妆新品。该酒店打造了许多有设计感的场景,并调试了最适合拍照的灯光。
印有YSL字样的钥匙环作为酒店入场券增加了游客的代入感。
YvesSaintLaurent并没有将视线放在产品销量即刻的变化。它注重的是这个活动本身在消费群体中的影响力和它带来的更长远的影响。消费者参与数量、话网络题量、传播广度和参与消费者满意度才是衡量此次快闪酒店成功与否的判断标准。
GAPDenimHotel
年,在上海出现的还有GAP快闪舒适牛仔酒店。作为服装品牌与酒店的跨界快闪,GAP用满满的牛仔元素将它对与“舒适”的理解传递给消费者。整个酒店充满了牛仔元素,带有GAPLogo的房间门卡、廊海报、房间指引牌、酒店立柱等等。
GAP打造了四个主题房间,每个房间设计风格分明,都使用了一系列与主题相关的物品营造氛围。音乐主题房更是对GAP历史的追溯。它的灵感来源于年开设的第一家店,店里除了销售牛仔裤还兼卖唱片。
GAP主题房
GAP采用秋冬主打产品所采用的SoftDenim舒适牛仔面料制作了摆放在房间内的一系列物品。从地毯、沙发、拖鞋、浴袍,到床单套组,甚至连房间里摆放的玩偶都是用新主打面料制作。GAP从每个细节入手,将沉浸式体验最大化,非常有效的传达了品牌的生活态度。
TheDoveHotel
酒店与美食本身就是完美的结合。而在上海思南公馆亮相的德芙快闪酒店完成了一次巧克力与酒店的完美碰撞。在它每个主题房间内都使用投影、声音和气味,将前来的客人带入德芙巧克力的经典故事中。
它沿用了酒店传统的服务流程,客人首先check-in,再前往每个房间参观,再前往品味德芙经典巧克力与即将上市的新品,最后还能在私享吧和愉悦廊进行专属巧克力的DIY。德芙用快闪酒店的形式,将它“不满足于好吃,我还要玩转潮流”的品牌态度传递给群众。
中国跨界快闪酒店的代表:亚朵酒店
亚朵主张住宿不仅需要人文、温暖,更重要的是有趣。从网易严选、THEDRAMA,到知乎酒店和网易云音乐,亚朵的跨界玩法越来越有创意,打造了属于中国的跨界酒店传奇。
亚朵采用跨界合作的方式,将双方品牌的流量叠加,呈现出的是爆炸式的影响力,实现了双方品牌效益的最大化。亚朵目标客户定位明确,那些爱生活、摄影、电影、旅行和沙龙的新中产是它目标客户。快闪能给他们带来一波接着一波的怦然心动。
亚朵的每一次跨界都是一次异想天开。在“玩腻了”跨界酒店的固定模式后,亚朵将跨界酒店做成快闪的形式,限时、限量向公众开放。
与《开心消消乐》联合推出的全国首家游戏IP主题快闪酒店,仅营业两个月;与维秘联合推出的维密主题快闪酒店,深度体验维密秀的梦幻;与蚂蜂窝打造的旅行人格酒店,根据9个不同人格的旅行方式打造了9间风格迥异的房间;亚朵·比利时法兰德斯快闪酒店,让人们在上海便可零距离体验比利时法兰德斯的生活。
亚朵快闪酒店?
除了跨界
快闪酒店在中国还有哪些机遇?
中国目前快闪酒店出现了类型单一、地点单一的局面。跨界与零售业合作的上述快闪酒店频出,却失去了快闪酒店想要带给游客“融入自然”、“随处可居”的初衷。
在介绍完中国现有的快闪酒店后,我们将对快闪酒店在中国的未来发展机遇进行分析。
音乐节可成为快闪酒店新目标
自年起,中国音乐节市场爆发。根据中国音乐财经网统计,中国音乐节在年经历低谷之后,其数量在与年快出现速增加。年国内市场共有音乐节个,比去年增长了33.8%。
据电音媒发起的电音调查问卷数据,电音节数量在年达到高峰。高达90.4%的乐迷表示一年当中会选择去1-5次电音节现场,而44.3%的中国电音用户愿意在电音细分领域中消费其5%及以上年收入。
不仅如此,音乐节也在向常规化、规范化发展。它将更注重互动性和概念性。除了音乐好听、场景布置好看,更要追求活动的好玩性与体验性。
然而,音乐节面临了一个问题阻碍其前进的问题:音乐节参与人数众多,活动平均持续2-3天,并且音乐节普遍在较偏远地区举行,周边配套酒店设施稀缺,交通不便,因此这上万音乐节观众的住宿成为了严峻的问题。
我们以草莓音乐节为例。年上海草莓音乐节观众量超3万,节日为期三天,且举办地点在上海最为郊区的地方,距离市中心车程长达一个半小时。周边住宿地点数量少、多数存在服务质量差的问题。外来参加音乐节的游客难以找到适合的住宿场所。
音乐节地点为距上海一个半小时车程的滴水湖
在面临水涨船高的中国音乐节市场,帐篷、集装箱快闪酒店的需求也将随之大幅上升。帐篷、集装箱这类的快闪酒店安装、运输方便快捷,且成本造价相对较低,并且可以根据音乐节门票数量而定制酒店房间的数量。
此类快闪酒店设施齐全,提供独立的卫生间、水、电、wifi和人们住宿所需的基本物资。它为游客提供方便的住宿选择,并且让游客更加充分的的融入音乐节氛围。
音乐节是一个快闪酒店的场景创新,当然我们还有其他更多的创意。比如利用已建酒店的一部分空间与零售品牌合作合作打造快闪酒店,将零售品牌的粉丝转换成自己的新客户,这对于那些需要翻新或运营进入瓶颈期的酒店来说也是一个创新的营销方案。其次,奢侈品品牌跨界快闪酒店也将成为新的亮点。在面对未知的中国酒店市场,开设快闪酒店是为未来跨界酒店业试水,也是一种低投入的宣传与造势。快闪在中国渐成流行,但总体数量还是非常少。我们一起期待快闪酒店在中国的未来!
酒店在快闪的探索之路上能否一帆风顺?
1
快闪酒店需要维持成本与定价之间的平衡。虽然快闪酒店店面小、租期短。相比传统酒店而言,它拥有更低的租金成本。但是创建一个个性化的快闪酒店,需要安装房间内所需的所有设施,并确保这些房间符合品牌标准。这其中所需高额的配套设施成本。而快闪酒店的主要消费群体为千禧一代,相较于其他年龄群体,他们对于价格相对更敏感。因此快闪酒店需要寻找成本与定价之间的平衡,不能一味将成本转移在消费者身上。
2
快闪酒店需要培养用户忠实度。快闪酒店很难培养忠实的客户群体。大部分快闪酒店的客户是为了尝鲜而入住。在体验完一次之后,便会转向去寻找其他新奇的快闪酒店体验,很少会再次入住同一家快闪酒店。因此快闪酒店需要思考如何去提高用户忠实度。
3
快闪酒店需要考虑并解决环境保护与污染问题。快闪酒店的初衷是为了那些愿意接近大自然的人们提供特殊的露营冒险。让入住者与大自然零距离接触是绝大多数快闪酒店的特色。
然而,人们居住所带来的生活垃圾、废水、噪音等等会破坏自然环境,从而违背了快闪酒店的终旨。因此快闪酒店在进入自然环境前须思考如何处理与大自然的关系,如何保护大自然不被人为因素所破坏。
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