导读：年10月11日，宠业家全新上线了一档内容栏目，目前已更新至69期，今日为大家奉上向外看栏目第70期，全文整理如下：
本期看点
淘宝调整买家维权不受“受理期限”限制相关规则
淘宝成立内容化小组，加码短视频
拟新增盲盒/福袋禁售规则及商品管理规范
京东及京东到家双平台将首次同步启动大促
抖音电商新增限制上架商品数量
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核标准
抖音生活服务“扶持复苏计划”全面启动
小红书商业化公布全渠道代理赋能计划
拼多多修订“放心推”服务协议
拼多多上线“48小时保供套餐”
有赞应用市场新增“多单有礼”复购系统
美团外卖推进私域运营
淘宝天猫
淘宝调整买家维权不受
受理期限限制相关规则
日前，淘宝网发布公告，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于年4月14日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：细化买家维权不受受理期限限制的具体场景，明确未发货、不同类型商品存在品质问题买家需要提供凭证的类型和要求，及平台处理标准；新增《淘宝平台三包有效期目录》，明确国家法律法规、浙江省地方性法规、行政规章、平台相关规则规定的三包期限。根据规则，商品品质等相关问题是指，商品存在质量问题或肉眼不可见的描述不当问题。
淘宝ID修改功能将在4月中旬全面开放
日前，淘宝会员名（ID）修改功能进行了小规模的灰度测试，随后又扩大灰测面，随机灰测到的万名消费者都有改名机会。据了解，这项功能将在4月中旬全面推出，并且支持每年修改一次。消费者进入“我的淘宝设置账号与安全淘宝账号”后，只需提供一个手机号或提供身份证号就可以修改ID，验证通过后就可以修改，改后即时生效。据悉，由于淘宝账号是淘宝用户的唯一身份识别依据，随意改动可能会导致相关订单信息、会员资格、优惠等用户权益得不到保障，缘此淘宝曾一度拒绝提供该功能。
淘宝成立内容化小组
加码短视频
据悉，一位接近阿里的人士表示，内容化战略将是今年淘宝的发展重点。2月，淘系内部已成立了跨联盟式的内容化小组，小组的带头人均是VP级以上的各业务核心骨干，其中短视频会是小组一个重要的助推方向。
淘宝调整发票、卖家有责等
争议处理相关规则
日前，淘宝发布通知，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于年4月11日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。同时细化卖家有责的场景，卖家无理由拒绝消费者应履行的售后服务诉求，卖家未履行举证义务，卖家在提供售后服务过程中违反淘宝平台相关规则。此外，调整《发票问题的争议处理》，明确保税区进口商品无法开具发票的，消费者可以索取相关购货凭证。
拟新增盲盒/福袋禁售规则及商品管理规范
4月6日，发布公告，拟新增盲盒/福袋禁售规则和《盲盒/福袋商品管理规范》，此次规则变更将于年4月13日正式生效。公告显示，此次规则主要变更点为：新增盲盒/福袋商品禁售规则，明确不允许发布的盲盒/福袋类型；新增《盲盒/福袋商品管理规范》，除禁售的盲盒/福袋类型外，可发布的盲盒/福袋商品需要遵循相应的商品发布要求。值得一提的是，此前，抖音发布《盲盒类商品管理规范》（修订）意见征集通知：细化禁止出售的盲盒类型；增加盲盒类信息发布要求，拆盒类商品需备注“拆盒”；商详页新增发布规范，如需注明规格/尺码、未成年人购买要求等；同时新增争议处理指引。
京东
京东及京东到家双平台将首次同步启动大促
京东到家和京东双平台首次同时启动大促，在4月8日晚8点至4月17日举行。据悉，这是京东到家周年庆有史以来规模最大的一次。消费者可通过京东到家APP、小程序购买大促商品，也可通过京东APP首页点击附近入口购买商品，或选购带有“小时购”标志的商品。据了解，此次同城狂欢节，沃尔玛、华润万家、永辉超市、家乐福、卜蜂莲花、中百仓储、七鲜超市、Apple授权专营店、孩子王、丝芙兰等全国多个县区市的超15万家实体门店都将参与，囊括超市、生鲜、手机、数码、家电、美妆、时尚、母婴、医药、鲜花、蛋糕等各种品类。
京东修订沉默账户管理规则
京东近日对沉默账户管理规则进行了修订，此次规则修订于年3月30日进行公示通知，最早将于年4月8日起生效。据悉，沉默账户管理规则变更后，满足以下情形，为保障用户的账户安全，京东有权暂时解除账户与手机号的绑定关系：用户的注册账户连续三个月未登录京东JD.COM平台，包括但不限于相关网站及客户端等。
抖音快手
抖音电商“无货源店铺”意见征集
新增限制上架商品数量
日前，抖音电商发布了《实施规则》（新增），并对其展开了意见征集。规则主要有两大核心变化，一方面，抖音新增了违规场景及该场景对应的处理措施；另一方面，平台新增了处置措施“限制上架商品数量”。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核标准
日前，抖音电商更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，疫情影响地区新增江西省抚州市。具体来看，承诺发货时间在4月4日至4月18日的商品，最晚发货时间为4月22日。同时，黑龙江省七台河市，安徽省亳州市，福建省宁德市、厦门市，河南省商丘市、山东省济宁市、菏泽市、泰安市，河北省保定市，甘肃省酒泉市，广东省中山市，河北省邯郸市，江苏省南通市，浙江省衢州市、绍兴市、台州市，广东省广州市，山东省临沂市，河南省郑州市，广西壮族自治区贵港市延长最晚发货时间；河南省安阳市、陕西省西安市、陕西省汉中市取消最晚发货时间。
年抖音潮流东方季活动招商规则公布
4月6日，抖音电商发布年抖音潮流东方季活动招商规则，本次活动将结合线上国风带货直播和短视频话题、热点等，聚合国风国潮国货类商家、商品及内容。据了解，此次活动报名时间为4月6日-5月4日，活动时间为4月23日-5月4日。本次活动招商将在珠宝文玩、酒/滋补保健、服饰鞋包、食品饮料、美妆、智能家居、母婴图书行业中以定向邀请方式邀请符合活动主题的商家参与。商家如参与同期其他平台扶持/补贴活动的，不再重复参与本活动。同时，所有符合基础参与条件的创作者可参与。
抖音直播业内首推礼物消费提醒功能
日前，抖音直播上线礼物消费提醒功能，倡导用户在观看直播时理性消费。这是业内首家上线“打赏提醒”功能的直播平台。据了解，在观看直播时，用户可以从右下角进入礼物消费管理，设置自己的单日消费提醒额度。一旦用户当天礼物打赏金额达到所设置的额度，系统就会对用户进行弹窗，提示其理性消费。此外，如果用户未主动使用该功能，系统也会在其消费超过一定数额时弹出提示，引导前往设置。值得一提的是，去年，国家网信办等七部门联合发布指导意见，提出网络直播平台应依法依规引导和规范用户合理消费、理性打赏，并强调不得向未成年人提供充值打赏服务。
抖音生活服务“扶持复苏计划”全面启动
4月7日，抖音生活服务宣布开展“扶持复苏计划”，面向生活服务商家推出行业趋势、大咖分享、商家运营技巧等课程。据了解，抖音生活服务为不同发展阶段的商家分别制定了扶持政策。未认证蓝V的商家，完成学习任务有机会获得：元dou+券（6张满赠，15天有效）；市场价值.8元的企业号服务权益（包含极速获客宝免费试用20天、智能评论助手免费试用条、短视频风控助手免费检测50个短视频）；新手商家成长地图学习包。4月7日-29日每天下午14:00-15:00打开抖音进入“抖音生活服务商家助手”直播间可报名学习。而合作已认证蓝v，完成学习任务，即有机会获得直播流量扶持、短视频加热、内容宣推。
快手打击帐号买卖行为
将严格处罚甚至永久封号
日前，快手发布关于打击帐号买卖行为的专项治理公告。快手表示，在日常审核中发现部分帐号运营者企图通过批量剪辑、制作内容或其他方式获得涨粉，再将帐号售卖给他人获得金钱收益，此类买卖帐号的行为严重违反了社区规定，影响了粉丝的体验，可能引发纠纷甚至诈骗。为规范帐号主体运营行为，营造清朗网络空间，平台一直不断健全帐号买卖监测机制，持续打击此类违规行为。自年2月开始，平台针对此类违规行为开展了专项治理，经发现此类违规，平台将对此类帐号严格处罚，甚至永久封禁。
其他平台
小红书商业化公布全渠道代理赋能计划
日前，以“无际生长”为主题的小红书渠道合作伙伴大会正式举办。现场，小红书商业化发布了面向全渠道代理伙伴的赋能计划，鼓励合作伙伴探索基于小红书商业生态的营销方法。据了解，目前，小红书商业化渠道体系下设蒲公英渠道、效果广告渠道、品牌广告渠道、整合营销渠道四大渠道，分别服务不同类别合作伙伴，代理四大类小红书营销业务。四条渠道体系下的合作伙伴均可承接所有类型的营销服务，也享有同等的平台基础政策。此外，小红书商业化还发布了以“培训+营销能力认证”为主的赋能计划，针对不同类型代理商的核心智能角色，提供针对性的人员培训和认证。
拼多多修订“放心推”服务协议
拼多多修订了《拼多多“放心推”服务协议》，据了解，拼多多“放心推”推广软件服务指由拼多多及其关联公司通过拼多多店铺推广软件系统，向商家提供的商品（包括服务）推广软件服务。开通本服务后，软件系统将为商家店铺内基于系统推荐的商品自动生成并发布推广信息。根据协议，推广创建时，默认按系统建议出价生成推广出价。商家可在服务页面调整任一推广商品的推广出价。推广账户内金额消耗完毕时，将无法使用本服务。当推广商品的推广出价高于对应商品的最小拼单价（指同一商品链接下最低的SKU价格，不含优惠券金额）时，系统有权自动中止对应商品的推广。
拼多多上线“48小时保供套餐”
可提供宠物食品用品
日前，拼多多“48小时保供套餐”正式上线，消费者打开拼多多app或小程序，搜索“上海48小时”或点击百亿补贴频道，即可进入保供套餐专题页面。据了解，套餐商品主要涵盖粮油食品、速食乳饮、海鲜水产、消毒防疫、家清个护、宠物用品等，消费者下单后，商品可在48小时内送达。
有赞应用市场新增
“多单有礼”复购系统
日前，有赞应用市场推出“多单有礼”复购系统，以“多下单多优惠”为利益点，让用户在完成1单后，通过领取优惠券、储值金、赠品等奖励，刺激用户快速完成2单、3单、N单。据了解，消费者在商城店铺下单成功支付后，系统将自动推送一条“购物送好礼”的复购活动弹窗，商家可以设置优惠券、储值金、实物奖品来让客户多做一次消费判断，告诉消费者本次有什么优惠，以及下次购买有什么优惠。此外，“多单有礼”还可针对不同用户进行身份识别，并在商城进行多渠道触达。
有赞快手小店合作品牌授权标准公布
有赞快手小店合作品牌授权标准发布。如果商标注册证上的注册人是“个人”，一级授权下，需个人给有赞开一级授权，授权书需加手印+手写签名，并提供商标注册人身份证原件正反面照片。二级授权下，需个人给其店铺公司主体做一级授权，授权书需加手印+手写签名，并提供商标注册人身份证原件正反面照片。同时店铺公司主体给有赞开二级授权。如果商标注册证上的注册人是“公司”，一级授权下，需要公司给有赞开一级授权，授权书需要加盖公司鲜章。二级授权下，需要公司给店铺公司主体做一级授权，授权书需要加盖公司鲜章，并需要店铺公司主体给有赞开二级授权。
微盟发起春雨抗疫扶持计划
品牌私域异业合作再获
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