应用互联网技术的公司会被扭曲的市场信号所迷惑。我们知道,当面临新的商业机遇时,直接向市场结果寻求指导是可以理解的。但是,在任何一种重要的新技术首次出现阶段,市场信号往往并不可靠。因为新技术引发企业和消费者进行大量的试验,而这些试验在经济上都是不可持续的。结果,市场行为被扭曲,必须谨慎加以解释,而互联网的发展正是如此。从广泛利用互联网技术的企业中,可以看到这些企业的巨额销售对利润的贡献是虚假的。
1扭曲的市场信号的原因
首先,许多企业对购买本企业的产品和服务进行补贴,以期能在互联网上增加流量并吸引顾客。但是,顾客可以以巨大的折扣购买商品甚至是免费获得,而这不是以反映真实成本的价格购买。当价格被这些企业人为地调低后,需求就会表面上变高;
其次,许多顾客是因为好奇而来互联网,即使利润不确定或很有限,他们也愿意进行在线交易。例如,亚马逊网上书店提供和传统书店同样或更低价格的产品,并且提供免费或补贴购买,顾客没有理由不去尝试。但迟早有一些顾客会回归到更传统的商业模式去,尤其是购买补贴结束后,这使得迄今为止基于一定条件对顾客忠诚度进行的评估让人生疑;
最后,一些在线交易的收益是以股票而非现金的形式收到的。这种收益的可持续性是值得怀疑的,它的真实价值取决于股票价格的波动。也许有人会说,网络公司的出现仅仅是互联网经济价值的一个信号,这种结论是不全面也是不成熟的。
网络公司迅速发展的一个主要原因是:他们无须证明自己的生存能力就能筹集到资金。许多行业的网络公司通常无须说明有一个健康的生存环境,而只要揭示有较低的进入壁垒,这通常是一个危险的信号。
2策略的缺失及其弊端
2.1缺乏策略是市场信号扭曲的根源
许多网络企业的先驱者,都以违反优秀策略规则的方式竞争。这类企业不是