许多公司到了今时今日仍非常依赖网上广告来吸纳新客户。但Google的研究发现,60%的使用者会透过多个网络途径发掘他们喜爱的品牌,包括图片搜索、观看影片、浏览生活信息网站等。
网上广告只是吸纳新客户的其中一个途径,除了竞争激烈且成本较高外,广告属于「入侵性」强的「推播式营销」(OutboundMarketing),若频繁出现只会让大众感到厌烦。如何在推广品牌的同时,迅速建立品牌专业可靠的形象?YouFind为大家整理了两个非常有效的数码营销策略,让您透过非入侵性的方法推广自己的品牌。
(1)了解目标顾客的搜索行为(SearchBehavior)再配合内容营销
品牌推广的其中一个关键在于让目标顾客早于「问题意识」(Problem-awareness)的阶段便认识您的品牌,亦即在他们知道自己需要您的产品前,便告诉他们您的产品能最有效解决他们遇到的问题。要做到这一点,除了要知道您的产品能解决哪些问题,更要了解您的顾客最常使用哪些关键字来寻求解决方案,之后再配合内容营销和SEO推广相关内容。
要建立专业可靠的品牌形象,撰写内容时亦要站在读者的角度,提供他们最想知道的价值内容(例如是「问题」的成因、预防方法或比较不同解决方案等),而非一开始便推销自己产品的好处。您需要以客户为中心,并从客户的角度创建内容。
(2)善用第三方平台(ThirdPartyPlatform)增加内容可信性
第二个有效推广品牌的策略是与第三方平台合作制作内容(例如网络媒体、网上杂志、部落格等),让您品牌的内容更丰富多样,同时增加说服力。要寻找适合您品牌的第三方平台,可使用不同数据分析系统寻找与您产品相关且有一定流量的平台,再配合不同角度的内容建立您的品牌形象。另外,亦可透过「社媒聆听」(SocialListening)了解目标顾客对您品牌的印象以及他们关心的相关议题,以制作他们感兴趣的内容。
(3)在线顾客追踪报告(CustomerJourneyAudit)助您拆解目标顾客在线消费旅程
我们的报告从您目标顾客的「问题意识」阶段开始拆解他们的在线消费旅程,让您掌握他们的在线动态,选择最适合您品牌的数码营销策略。
线上顾客追踪报告将为您解答以下关键问题:
您的目标顾客使用哪些关键字搜寻合适的「问题」解决方案和产品?
您的目标顾客最常到哪些平台或网站比较和讨论您的产品?您品牌的网络形象如何?
什么内容最能吸引您的目标顾客?他们最关心什么与您产品相关的议题?
您vs竞争对手的流量、网络品牌形象和在线市场占有率?
如果你有品牌推广方面的需求,可以私信我们,索取你品牌的线上客户追踪报告!
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