(续昨天)
论坛营销的策略
随着网络化席卷全球,从市场本身到商家以及消费者都在日益接受网络带来的变化,网络论坛营销也因此应运而生,并且因其独有的特点正在成为现代营销市场的主流,无论营销环境还是营销方法都是一个转换过程。
企业开展论坛营销应该遵循网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、网络营销的顾客服务等等策略。
论坛营销在中国企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的网络营销应用才刚刚起步。随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。
首先,企业可以选择比较有优势的公司建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于企业者来说比广告效果要好。
其次,使用产品策略。企业要使用论坛营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品,定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售费用,因此企业如果产品选择得当可以通过论坛营销获得更大的利润。
论坛营销中不可忽视的是价格策略,价格策略也是最为复杂的问题之一。论坛营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上论坛营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。
除此之外,由于竞争者的冲击,论坛营销的价格策略应该适时调整,企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
论坛营销还有自身的促销策略,以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。论坛促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
渠道策略也是不可忽视的,论坛营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者 论坛营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,论坛营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
综上所述,论坛营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别是对于企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的企业能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足,品牌弱势的弊端,使公司不断壮大营销成功。
论坛营销的意义
据权威数据统计,中国至年约拥有万个BBS论坛,数量为全球第一。以“百度贴吧”为例,网民可以随时为某一话题设立专门的论坛,任何对此事件感兴趣的网民都可以到论坛发表言论和图片,平均每天发布新帖多万条。几乎每条受网民 数据显示:5年中国网络社区用户万,7年社区用户提高到万,预计年将提高到1.4亿。
数据显示:网民停留在三大门户上的有效浏览时间只占总上网时间的19%。
CNNIC证明:43.2%中国网民经常使用论坛/BBS/讨论组,论坛社区应用首次超过即时通讯,成为仅次于收发Email的互联网基本应用。
论坛营销的传播用途
1、口碑效应、提升品牌知名度
因为在论坛可能可以找到用户的最基本需要,如旅游兴趣、路线提问相关的信息;门槛低,任何人都可以免费注册参与,很轻松就可以发一个帖子,甚至一个表情就是一个帖子。
宽带的普及,可以让人时时在线;很多用户参与BBS出于娱乐、休闲的原因;结交朋友,与别人分享,论坛的人都是活生生的人。宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播。
2、心理感染、引导消费者体验企业的产品
论坛很生动,论坛过于生动,一句“旅游了吗”都可以得到很多的回帖;很多用户对某一BBS社区会产生深厚的感情;也有很多用户除了论坛就无处可去。
从通讯工具的角度,网络的MSN、QQ、电子邮件给用户带来了无穷的方便,但只限于一对一的通讯。论坛的通讯能力则提高了几十倍乃至几千倍,前前后后有几千个用户在阅读帖子并交流。并且论坛不只是通讯工具,会形成一种文化氛围。
中小企业操作论坛营销的基础步骤
第一、首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。
第二、马甲每个论坛要不低于10个,这个是保证前期炒作的条件。
第三、要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子,回帖等。
第四、策划的题目要新颖,也就是有创意性,要有一定的创意性才会吸引读者。
第五、策划的题目要有一定的吸引眼球性,即标题要一定的号召性、吸引读者。
第六、策划的内容一定要具有一定的水准,网友看了之后觉得有话要说才行。
第七、人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复,也可以用自己的马甲回复。
第八、要正确地引导网友的回帖,不要让事件朝相反方向发展。
第九、要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。
第十、要及时和论坛管理员沟通交流,熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。
论坛营销要注意的地方
1、要找到目标市场高度集中的行业论坛
论坛都是按行业或兴趣来建立的,有一些主题高度集中,有一些相当松散。在进行论坛营销时,主题越集中,效果越好。如果你推销的是SEO,虚拟主机,网站建设等,站长聚集的论坛是个好地方。
在一些主题相对较弱的地方,往往不容易建立专家地位。所以你要花一些时间,搞清楚你所在的行业在网上有哪些著名的论坛。不必大海捞针去很多论坛浪费时间。
2、不要发广告,也不要发软文
论坛里的用户对发广告发软文已经司空见惯了,不要假设你的广告或软文能引起他们的注意。在论坛中不发广告是基本的礼节,很多论坛会员很排斥发广告发软文的行为,有的论坛有可能封你的账号。
3、参与论坛,帮助会员,建立权威
你应该在论坛中积极参与讨论,注意看其他会员有什么疑难问题,如果你能解决,就积极回答,你的努力其他的会员都会看在眼里的。久而久之,大家通过你的帖子看到你又有相应的专业知识,又热心助人,大家心目中自然会建立起一个权威形象。这时你所推广的任何产品或服务,也会被大家所信任。
4、论坛签名是推广的场所
上面说了不要发广告,不要发软文,也不要谈论自己的产品或服务。唯一可以推广你的产品服务或网站的地方,就是你的论坛签名。所以你的签名要有个性,让人记得住。
如果论坛允许留签名链接就留,不允许留,也没有大的妨碍,会员可以通过短消息联系你。只要你的帖子真的被大家接受欢迎,只要大家觉得你够专业够热心,会有人点击签名中的链接。你签名中如果提到你的产品或服务,会有人和你联系。
5、在签名中促销
我发现主题集中的论坛比较容易做促销,比如说春节大优惠,开张优惠等。在你的签名中清楚简洁的写出服务和产品是什么,优惠XX元。
或者在你的网站上专为某个论坛的会员做一个网页,上面写清“欢迎某某论坛的会员来到我们的网站,我们有专为某某论坛会员的特殊优惠”等等。然后在你的签名链接中指向这个特意为论坛制作的网页。论坛会员来到你的网站,会觉得很贴心很熟悉。
要注意的是,论坛里推广的方式应该只是在签名中提一下,不要在帖子里宣传自己。
论坛营销在网站刚开始的时候,是个很好的推广方法。我的虚拟主机服务当年开始时,就是首先在论坛中做了一番营销。
根据网络资料整理改编,对原作者真诚致谢!
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