在Google搜索引擎上可以检索到数千条支付宝账户的转账信息，包括付款账户、收款账户、姓名、日期等，即使在互联网环境下个人信息处于“裸奔”状态的当下，也足以引发广大消费者无形的心里恐慌。判断哪些个人信息属于消费者个人信息的范畴是法律保护的前提，消费者个人信息的界定首先需要从个人信息的界定出发。
在对个人信息的范围作出基本界定后，结合消费者的主体身份和第三方支付的使用场景，可对第三方支付中的消费者个人信息基本含义和内容作出概括。第三方支付中的消费者个人信息之所以不能被泄露到公共网络环境之中，在于与一般个人信息存在明显区别，体现在信息的敏感程度、信息的实际容量和信息的商业价值方面方面。
同时，第三方支付中的消费者对个人信息应当享有基本的权利，如信息决定权、信息查询权，消费者对其个人信息享有权利是寻求救济的前提，消费者只有对其个人信息享有相关权能，才可以在遭受侵权时享有请求权基础。
一、信息的敏感程度不同
一般个人信息通常包括个人的姓名、手机号码、邮箱、个人图片、个人社会经历等，这些个人信息在社会中较为常见，流通度也较高，为人们进行社会活动所必须。通常情况下，为特定社会活动所正常披露，不会对人格尊严和财产权益造成直接威胁。
而第三方支付中的消费者个人信息除了身份基本信息在范围上与个人一般信息存在交叉外，其他信息内容在信息的敏感度上强于一般个人信息。在敏感信息的举例上，《个人信息安全规范》作了较为细致的列举：
一是个人财产信息。包括用户个人的银行账号、鉴别信息（即口令）、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记账等。
二是个人健康生理信息。包括用户个人因生病医治等产生的相关记录，及与个人身份健康状况产生的相关信息等。三是个人生物识别信息。包括个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等。四是个人身份信息。包含个人身份证、工作证、居住证、社保卡、驾驶证、护照等。
五是个人网络身份标识信息。包含用户个人的系统账号、邮件地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等。六是其他信息。该类信息主要有个人电话记录、通信记录和内容、性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录以及网页浏览记录、住宿、行踪轨迹等信息。
从以上敏感信息的罗列上，可以看出：第三方支付中的消费者信息主要涉及个人财产信息（如网购消费账单）、个人生物识别信息（如指纹登录、支付密码）、个人身份信息（如身份账号）、个人网络身份标识信息（如账号和密码）、其他信息（如网购商品浏览足迹）等。
以上消费者敏感信息相较于一般个人信息中的姓名、电话号码等基础信息，具有更强的私密属性和财产安全属性，与一般个人信息在信息的敏感程度上区别较大。
一般个人信息在为第三方获知时，并不能直接对人格权利和财产安全形成直接的隐患，第三方支付中的个人信息直接关系到个人的消费隐私和银行账户资金安全。因此，第三方支付中的消费者信息需要得到安全保管，不能泄漏给与网络支付服务不相关的企业或者个人。
二、信息的实际容量不同
一般个人信息主要是个人的身份识别信息和社会经历，其主要的作用是身份识别和个人证明，这些信息的数量通常是固定的，不会出现明显的增加，如个人的身份证号只有一个，个人的教育经历只有一次。这些信息在总体容量上是固定的，不会出现明显变化的。
而第三方支付中的消费者信息在基本身份信息之外，会随着消费者的网络操作行为和消费行为不断衍生出新的信息，这些信息中包含大量的、自动生成的电子数据信息。
这使得第三方支付中的消费者信息在纵向和横向维度上都具有扩容性，体现为：在纵向维度上，以消费者不断进行网络购物所产生的信息数据为例，年阿里平台双十一创建订单量峰值创下新的世界纪录，达到54.4万笔/秒。
对消费者而言，使用第三方支付完成网络交易行为已成为一种基本的生活能力，消费者不断增加网购次数，舍得花钱的同时，每笔网购订单和支付记录等消费信息就会为网络系统自动生成和留存，海量的网购用户规模会产生海量的消费信息，只要网络消费行为发生，就会产生消费者个人信息和数据。
同时，消费者使用第三方支付用于快捷支付、转账、收发红包也是更为常见的形式，如消费者每天使用支付宝用于移动快捷支付少则两三次、多则数十次。经年累月之下，消费者的消费行为会生成快捷支付的消费者账单，消费者的支付信息和支付数据也在不断增加、扩容。
在横向维度上，第三方支付从作为电子商务平台的一种支付手段，逐步拓展成为全能型的生活服务工具，第三方支付平台已经发展成为多功能聚合性平台。以支付宝为例，除了支付结算外，可以缴纳水电费、购买彩票、医院挂号、有限电视缴费、交通罚款代办、加油卡充值、爱心捐款、缴纳物业费、买保险、买机票、定酒店、交学费等等。
而使用以上生活服务功能，需要消费者再次提供该种类型服务所必备的信息。如医院挂号需要提供患者病情信息，物业交费需要提供具体的家庭住址和居住面积信息，缴水电费需要提供卡号信息等，支付宝的作用从依附于淘宝到“去淘宝化”转变。
可以预见的是，支付宝的附属性功能不断完善，所能支持的网络生活服务就越丰富，需要消费者提供的个人信息范围和内容就愈加广泛。消费者在使用多种服务的过程中会不断将属于个人、家庭的、社会活动的信息提供给支付宝，支付宝所收集的个人信息类别和数量也会不断增加。
三、信息的商业价值不同
一般个人信息只具备单一的身份识别和社会证明功能，这些信息并不能直接用于大数据分析和商业开发，即使法人或其他组织获得个人姓名、手机号码等基础的个人信息，由于信息内容的不完整性和片段化，通常只能用于随机的短信广告、电话营销等商业目的。
同时，一般个人信息由于仅具备身份识别的共性，而没有特定行业的标识性，所体现的商业价值较低，在企业间并没有流通与共享的必要性。而第三方支付中的消费者信息则不同，消费者使用第三方支付进行网购、转账、充值提现、生活缴费、理财、收款、借贷等行为所产生的个人信息，都会为第三方支付企业所收集。
由于这些信息和数据蕴藏着巨大的商业价值，第三方支付企业和业务捆绑型企业间通过共享的方式，将个人信息和数据的商业价值开发到最大化，通过大数据技术的运用，一些机构可以从相关的数据中分析出个人的身份、财产、消费习惯等方面的信息，进而实施精准的商业营销。
例如，支付宝和淘宝网，京东支付和京东商城，电子商务平台借助支付平台提供的消费者财产状况、日常消费支出的偏好、个人的诚信记录，可以向消费者精准推送符合身份定位和消费水准的商品、服务。
同时，消费者信息的商业价值还体现在进行数据统计，为企业经营提供数字支撑和前景展望。例如，“天猫双十一”的下单总量和成交总额近年来屡创新高，通过对众多消费者交易额的统计，得出网络消费市场的整体潜力，来为与电子商务相关的物流运输、材料包装等行业发展提供科学的数据参照。
结语
继阿里巴巴公司推出支付宝这一便捷实用的第三方支付APP后，国内相继出现了一系列类似的支付平台，如
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