随着互联网的普及，我国居民生活水平的不断提高，人们对精神文化方面的需求也在不断扩大，“知识付费”习惯走入居民生活，加之国家对网络文化产业的监督、指导和规范，在这一背景下，网络音频平台乘上了风口，迅猛发展。
喜马拉雅作为该行业第一梯队的平台，市场占有率、发展速度、内容资源等都在行业内名列前茅，但近年来网络音频平台用户规模增长率逐渐下降变缓，行业趋于饱和，越来越多公司加入到网络音频行业，加之短视频等新媒体的兴起和冲击，网络音频行业的竞争也将逐渐变得剧烈。
一、知识付费随着我国网络普及面不断扩大，普及率不断提高，上网设备的价格逐渐下降，越来越多国民接触互联网，娱乐、消费、知识获取等方面不断从“线下”来到“线上”。在年最早的网络广播剧开始出现，播客、有声读物也应运而生，进入网络。越来越多网络音频平台也从传统广播电台的专业机构生产内容（PGC)加入了用户原创内容（UGC)，为该行业不断注入新的活力。
随着国民对网络付费、知识付费的接受度逐渐加大，网络音频平台的盈利点也逐渐丰富起来。经过20多年的发展，我国当前网络音频行业发展情况分为以下几方面：中国互联网络急速发展。
网络技术的大力发展及智能手机的普及正不断改变着人们的生活方式，促进着互联网行业的蓬勃发展。网络音频行业迎来潮流。年中国在线音频用户数量达5.7亿，比年增长14%，用户增长率已经稳定。
根据该报告，未来网络音频用户数量将继续稳步增长，预计年将升至6.9亿，而且经过多年的发展，中国网络音频行业已经积累了庞大的用户群。网络音频平台经过多年的发展，积累了大量用户基础，该行业的运作不断成熟，随着业务边界的不断扩展，形成各种各样商业模式。
二、主流商业模式基于目前的情况，网络音频行业已经形成了广告收入、内容付费、内容打赏和实物销售四种主流商业模式。
(一)广告收入广告收入是网络音频平台通过前期的用户积累，凭借优质内容，大规模用户、流量为各类品牌、活动、节目等广告主进行广告推广，获得相应广告收入，这是内容生产者及平台前期基本的收入来源。
网络音频行业的主要广告有直接呈现商品和服务内容的硬广告，包括贴片广告、横幅广告、插播广告等，也有以主观情感引导的软广，包括品牌命名音频相关节目的形式，平台专门为品牌打造或投放品牌电台的模式，为品牌定制相关节目展示产品形象的模式。
在线音频凭借其独特的媒体特性，形成了多种广告营销模式。此外，从用户对语音广告的感知来看，用户认为语音广告使人印象更深刻，更少分心，不会引起强烈反感或阻止音频广告的欲望，音频广告生动有趣的展示形式也让用户了解推荐的相关产品。这成功展示了音频媒体的高质量营销价值。
(二)内容付费网络音频平台经过多年的发展，积累了海量的用户流量和海量的优质内容。随着信息付费概念的兴起，越来越多的用户接受内容付费，产生消费习惯。
网络音频平台针对这些用户群体采取了内容付费这一商业模式。该商业模式增长迅速，灼识咨询的统计显示，中国网络音频的订阅收入自年的5亿元人民币增长至年的55亿元人民币，复合年增长率为81.1%，用户付费收入越来越高。
(三)内容打赏除了广告收入和内容付费，随着网络音频平台的社群功能和互动性加强，“粉丝经济”被搬上网络音频平台，通过用户对优质内容及主播、内容生产者的额外打赏，用户打赏这一社交盈利的商业模式正快速兴起。
“粉丝”通过向平台购买的增值服务为主播、内容生产者或直接打赏的形式表示喜爱和支持，平台通过分成获得收入，用户打赏这一商业模式可以让平台及主播、内容生产者达到双盈利效果，鼓励了优质内容的创作，平台业务的创新。
用户打赏的商业模式还增强了用户同平台、主播、内容的关联，打造了社交纽带，有效提升了用户粘性，付费连麦、付费问答等打赏形式更是加强了内容的定制性及个性化。
(四)实物销售随着车联网技术的进步、网络音频平台知名度提升，通过销售智能设备或相关周边实物、与其他品牌合作的实物销售等这一商业模式也成为音频平台的探索热点。例如AI智能音响的推出、平台会员购买附赠其他品牌餐饮(购物)券的模式正在走入人们视野。
喜马拉雅，是中国领先的网络音频平台。平台以“用声音分享人类智慧，用声音服务美好生活”为使命，平台进入界面“每一天的精神食量”充分展示了平台的内核。喜马拉雅的潜在竞争者是指进入网络音频行业，并能分享市场份额的企业。
三、行业困境潜在竞争者进入市场能力可以从下面两方面来看：1.从整个行业当前情形来看。网络音频行业发展已经趋于成熟、稳定，进入壁垒较高。当前该行业呈现的是以掌控内容资源为主线，头部平台力推综合化发展，其余平台则探索差异化优势的格局，行业内各平台已经形成了各自独特的竞争优势。
加之网络音频行业对技术和内容有一定要求，发展至今，行业内各平台加大了音频技术研究、原创产品创作和原创版权购买，外部竞争者已经很难进入。
2.从喜马拉雅当前实际来看。喜马拉雅具有大量内容和用户基础。年喜马拉雅平台活跃内容创作者达万，全场景月活跃用户达到2.62亿人，内容库内容时长超过年。
由此可见喜马拉雅注重内容深耕积累，对用户具有很强吸引力，并能不断完善和创新，不断拓宽服务内容，以超强的综合性，能够迎合不同受众用户，竞争力强劲，潜在竞争者很难超越。综合上述分析，潜在竞争者进入网络音频平台市场并成功夺取份额的几率不高。
但当前应警惕互联网巨头介入的挑战，尤其是大量在线音乐类应用也加入了电台功能，如腾讯公司的QQ音乐，其庞大的用户规模及流量资源，加之公司旗下各类运用众多，关联性强，喜马拉雅必须保持内容资源优势，不可松懈。用户使用体验是平台留住用户，打造口碑的重要环节。
用户体验主要包括方便用户的搜索推介功能、内容的即时更新、实用有效的版面设计、软件功能的人性化设计。方便用户的搜索推介功能，是在用户搜索时能够根据用户输入关键词及收听习惯精准的陈列出所需内容。
同时依据用户兴趣及点击习惯推介内容，内容推介可以围绕热度排行、相关版块、相近内容等方式，在找到用户目标内容同时帮助用户做出下一步学习、收听计划，让用户享受到由填空题变为选择题的便捷。内容的即时更新，是增强用户粘性的有力抓手，高质量的音频内容能够吸引用户，内容的连贯性则关系到用户的收听体验，音频内容的停更、断更、等候时间过长会大大降低用户忠诚度，破坏平台口碑。
版面是平台的门户，好的版面设计体现的是平台的品位、档次，实用有效的版面设计，能让用户感受到平台的友好，能够快速上手，对进一步探索平台，了解内容产生热情的作用不可忽视。
新用户选择平台时，操控界面的美观性是第一印象，也最容易影响到用户的主观评价，用户界面设计必须遵循三个原则：用户界面的可操控性，减少用户的记忆负担，保持用户界面的一致性。软件功能的人性化设计，其中主要包括音频内容的流畅性、音量提醒、用户界面模式、配套设备等。
音频内容的流畅性对用户收听体验起到关键作用，音频内容的流畅性，体现在音频内容的提前缓存及根据网络状况的音质选择，尽量避免因网络问题造成的打断；还有收听记录的保存功能，对用户上次收听进度进行保存，方便用户能够在再次打开平台时，快速衔接上上次的收听进度，喜马拉雅在以上两方面都做的非常用心。
再有一些网络音频平台为了广告收益会在收听过程中插播广告，不必要的广告打断会让用户产生强烈的排斥感，尤其是助眠、剧情小说等沉浸式强的内容，不必要的打断将使用户体验大打折扣。
其他则是锦上添花的人性设计，如佩戴耳机时为保护听众听力的音量提醒，界面的夜间模式、老年模式，以及打造互动沉浸式音频场景体验的智能设备推出等。提高平台原创内容数量和质量，扩大平台原创内容传播。内容资源的竞争是最主要的竞争，提高内容质量是实施差异性营销策略，增强企业竞争力的关键举措。
小结由于用户需求广泛，企业应增加平台原创内容的投入，创造更多品质更高的原创内容，作为付费项目的主要收入，同时增加品牌竞争力，让平台更好的在传播知识、传播快乐上发挥作用，获得长久发展。
拓展周边产品，形成新的利润增长点。为提升场景体验，配置智能设备，喜马拉雅年推出的小雅AI音响获得大卖，标志着喜马拉雅在全场景布局上已经取得阶段性成就，继续扩大网络音频付费项目周边产品开发，可以通过场景布局获得新的利润增长点。
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