不知不觉年已经过去了一半,回顾今年上半年,小编发现今年的危机事件类型多样,影响深远,不少负面过去数月仍颇具影响。这里小编为大家盘点上半年每月最具代表性的危机案例,同时我们邀请南京大学危机危机处理专家陈闽之老师对每个案例做出专业点评以供参考。
目录:
6月份:钟薛高“爱要不要”事件
5月份:蒙牛“倒牛奶”事件
4月份:特斯拉女车主车展维权事件
3月份:椰树集团“争议招生广告”事件
2月份:货拉拉“乘客跳车”事件
1月份:拼多多员工猝死事件
6月份:钟薛高“爱要不要”事件
事件经过:
6月15日13点49分,蓝鲸财经发布一段1分35秒的钟薛高创始人的访谈视频。视频中,钟薛高创始人林盛表示:“钟薛高的毛利和传统冷饮企业毛利相比,其实略高。最贵的一支卖过66元,产品成本差不多40块钱,它就那个价格,你爱要不要。我就算拿成本价卖,甚至倒贴一半价格卖,还是会有人说太贵。造雪糕也是需要机器、水电煤、原材料和人工成本的,成本一定是不断涨价的。”
6月16日15点25分,钟薛高官方发布原视频回应表示“老板脸黑,这个造谣大锅比脸还黑。”称视频被恶意剪辑,对于别有用心的造谣,保留法律追究的权利。
对于被媒体曝光年两次虚假宣传的处罚,6月17日19点36分,钟薛高官方微博发布道歉声明:“错可以改,但抹不去。再次致歉,警钟长鸣。”
但紧接着当天晚上21点50分,钟薛高官方微博向蓝鲸财经记者工作平台发律师函:要求停止侵权并赔礼道歉。
截至目前,蓝鲸财经并未对此作出公开回应,也并未删除相关微博。
梅花数据舆情传播分析:
根据梅花数据舆情监测,钟薛高“爱要不要”事件在事发后的一周时间,舆情传播总声量为条,其中网络条,报刊62条,论坛条,视频条,微博条,
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