在移动互联网流量红利见顶的当下,随着5G万物互联时代的到来,OTT大屏成为智慧家庭场景下最重要的流量入口。广告商逐流量而居,营销战场逐渐从个人转向家庭。然而,相比较于移动端私域流量,OTT端公域流量的触达和转化难度更高。业内认为,酷开网络大屏指数是目前市场上唯一一个能够给出基于公域家庭用户画像的产品,助力广告主实现在OTT大屏投放的预期效果。那么,大屏指数是如何运维公域流量的?近日,酷开网络大屏指数研究院院长赵磊在直播过程中,揭秘了酷开网络如何通过营销技术化实现大屏端营销效果的持续增长。
营销数字化:提供精细化公域数据能力
公域流量运维的难度在于,移动端、PC端的数据以使用者的个人数据为主,因此在营销过程中只要洞悉作为个体的兴趣爱好即可。而作为客厅公屏的OTT产生的用户数据,不仅有家庭构成、所处地域等差异,还存在明显的分时特征和多变的使用场景。
为了厘清公域大屏场景下的复杂用户数据,酷开网络将自身数据和第三方、合作伙伴的多源数据进行打通,在全量化数据的基础上,通过标签、人群和指标,建设了多达两千个精细化人群,实现从家庭到家庭成员的精准描绘,构建起区别于私屏TA(TargetAudience)的TH(TargetHousehold)动态家庭画像。
具体来说,酷开网络通过标签可以识别用户的典型特征,根据用户典型特征找到其中的共性,共性较大的用户就形成了人群。而人群结合不同地域、时间、场景被细分为具有不同特征的差异化人群。最后,把不同人群置入不同场景,就可以形成行为指标、活跃指标、转化指标等关键性指标。通过人群与标签的建立,酷开网络实现了公屏场景下用户数据的数字化。
当然,这只是第一步。赵磊表示:人群与标签只能说实现了数字化的细化,但是如何利用它们达到一个效果?我们需要建设它的指标体系,这就是大屏指数。借助AI技术,大屏指数可以增强对实时大屏播放内容和用户场景的理解,将用户有效时长分成沉浸式观影、流量路径交互、活动参与等不同场景,在此基础上融合家庭当中的细粒度场景识别和分时特征,根据获客、活跃、留存、转化等不同营销阶段建设不同的数字化指标,同时结合历史上用户行为周期性的规律,实现营销投放的精准策划。最后,再结合数字的效果反馈,就可以在大屏指数上看到在不同阶段的营销效果。
从底层数据存储到数据标签体系、运用自动化营销和运营的系统工具与解决方案,经过完成与客户的触达、交互、转化、留存这一全过程,获取信息形成反馈,再到数据的进一步优化进入新的循环,酷开网络所建立的体系已经将数字化营销过程的每个环节都打通,形成了营销过程中的完整闭环。
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