网络电话重磅上线
快速呼出,高效接通无烦恼!
网络电话是线索管理平台新增的外呼拨打模式,上线后,平台的外呼模式将默认为网络电话,客服无需通过额外设置,登录后简单操作即可快速外呼。若需使用原PC端外呼电话模式,也可以在设置中自行切换。相比过去的PC端外呼电话模式,网络电话具有三大优势:
?优势1:操作简单。
首次使用,客服只需点击线索,选择登录网络电话并进行通话质量检测,确保沟通顺畅。在网络电话界面的右上角悬浮窗中点击“通话质量”按钮,系统将自动识别客服的听筒、话筒和网络状态,测试正常后,即可点击呼叫用户。后续不用每次重复调试,轻松拨打电话。?优势2:网络电话拨出时,用户显示号码为手机号,降低用户戒备心理,接通率更高!
?优势3:网络电话无需使用客服自己的手机号拨打,避免封号烦恼
推荐您在日常沟通时,优先使用网络电话,您可以点击下方链接,查看详细的操作指引网络电话操作指引
线索跟进全链路功能
及时跟进提升线索有效性
提升线索跟进有效性的关键,在于及时性。提交表单3分钟后和3天后接到电话,用户的热乎劲完全不同。因此客服要养成转载请注明:http://www.0431gb208.com/sjsbszl/677.html