因为行业变化，也因为居家办公带来的沟通障碍，曾做了三年聋人骑手的张胡军发现，今年以来，越来越多的听障人士进入外卖员群体。因为骑手这份职业，很多聋人首次在健听人圈子里工作，也是首次面对与健听人士的大量沟通。他们被隔绝的不只是声音，还包括一整个语言体系和命运走向。
23岁的聋人“单王”
车茂讲是在今年1月决定做外卖骑手的，住在25元一天的旅馆里，通过视频告诉妈妈这个决定时，他已经租好了房子，买好了电动车。
当时车茂讲刚结束答辩，必须搬出上海市徐汇区业余大学元一学期的宿舍了。车茂讲学的是平面设计，但疫情一来，“原来招工的设计公司，今年很少到学校招聘”小车的班主任李妮说。招工减少的原因，除了岗位缩减，也因为疫情居家，聋人员工的沟通会变得更困难。
李妮举了个例子，设计稿一般都需要改动，同在一个空间时，其他员工跟聋人员工沟通，只是“用手指点一下的事情”，但通过网络，就需要文字沟通了，而大多数聋人并不擅长文字沟通。车茂讲后来去了上海徐汇区一个配送站，整个站上10位聋人骑手，其中一个跟车茂讲一样，也是学设计的，疫情后面试过十几份工作，都无果而终。
不能按设想做设计工作后，车茂讲本来已经找好了苏州的一家工厂工作，具体是拧螺丝，结果也因为疫情，推迟入职了。车茂讲最终决定，注册成为骑手。
车茂讲的自拍
受访者供图
车茂讲是云南腾冲人，在家乡人的眼里，作为聋人，他已经很有出息了。因为在老家，听障人士的工作一般只有两个选择：按摩店，餐馆后厨。小车高中时就在腾冲街巷的“无声按摩店”打过工。他记得，按摩店门面不大，空间狭窄，聋人技师凭手劲揉捏客人肩颈，全程无声，眼睛望向门外来往的车辆。
车茂讲是在三岁失聪的，当时全家在缅甸开小饭馆，因为打预防针时，药水伤到神经，车茂讲失去了听觉。父母用尽几万积蓄诊治后，他的听觉仍然不能恢复，就把他送去了昆明上特殊学校——在老家村庄里，其他健听孩子，包括车茂讲的弟弟，都没得到去省会上学的机会。全家人希望他读书，越久越好，不要急着工作。
高中毕业后，车茂讲入读徐汇区业余大学，也称徐汇区社区学院。这是上海市徐汇区人民政府主办的一所成人高等学校，也是上海市第一个设立聋人特殊高等教育的学校。学校涵盖了中专、大专到本科学历教育，车茂讲读的是专科，他的同学大多是高考落榜之后，经由熟人圈子里介绍而来的。像车茂讲这样，自己在网上查资料，然后独自咨询，报考就读的是少数。
成了全职骑手后，车茂讲每天早上6:30出门，工作到晚上10点，每日车程公里左右。下班时，电瓶车基本都没电了，只能推着回家。入伏之后，上海气温动辄38度，8月11日，车茂讲在被火辣太阳烤得头晕眼花后，回到家空调开到最大档，结果次日就重感冒。
车茂讲在工作
受访者供图
车茂讲的工作区域在徐汇区东安路一带。作为听障骑手，车茂讲遇到的困难包括送餐途中的意外沟通，比如顾客写错电话、写错地址，系统就叮叮当当一声声催促“即将超时，即将超时”。但再焦灼，车茂讲也只能手忙脚乱打字沟通。和大多聋人骑手一样，小车打字多用五笔，或者手写，速度很慢，为了提高效率，就经常使用输入法联想，结果呈现出的句子又成了乱码状态。
进了居民区，如果需要跟客户电话沟通，车茂讲一般会打着手语走到陌生路人跟前，指指电话，眼神恳切。路人倒是很少拒绝，往往会接过电话帮忙跟对面沟通，虽然沟通的话，车茂讲听不见。
虽然困难，但从冬到夏，车茂讲如今已是站点里的“单王”，一个月配送1单，准达率97%。原来在按摩店、餐馆做暑假工，只能攒下一些零用，做骑手之后，车茂讲可以时不时给家人发几百元红包了。车茂讲说，自己曾经一直好奇，富人和穷人有什么差别？跑单的五个月，让他有机会看到不同人的生活，他由此得出的结论是，“富人大多都很低调”此外，两者看起来没有多大差别。反而是通过动作，衣着，车茂讲说，他能感觉到一些人“经历很多吃苦”（吃过很多苦）。
30岁还清负债的网红骑手
和入行半年的车茂讲比起来，张胡军算得上聋人骑手圈的一个“人物”：他在某短视频平台上有5万粉丝，还建了一个“全国聋人骑手群”，目前群里已有接近人。
张胡军送外卖是为了还债，年，有个聋人圈子的熟人给他介绍了一个生意，他不但把积蓄砸了进去，还网贷了一笔钱投入。后来朋友因为非法集资进了警察局，他才知道自己决策失误。
年5月的一天，张胡军在一张纸上算了一下自己的所有债务，累计达到十一万，分别来源于七个网贷、一张信用卡和三个朋友。列完债务表，张胡军在白纸上又添了两行字，一行是“我的敌人只有一个，就是债务！”另一行是“坚定地和它们战斗，制服它们”。张胡军说，后来他认识的聋人骑手里，80%都有债务，网贷偏多，欠债金额几万到几十万不等，有的是为了买婚房，有的是网络博彩，负债原因都很具体。
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视觉中国
大家选择做骑手的原因也很简单：成本最低，来钱最快。买个电动车，办好租房就可以开始了。张胡军工作的城市在杭州，根据他的了解，杭州的聋人骑手大多租的是元一月的上下铺，3人一间。
做骑手的三年里，张胡军一般是做六休一，或者七天全勤，第一年通知顾客都用短信，一个月短信费都得元；第二年他学会用手机AI语音系统打电话给顾客，能把手机里打的字翻译成语音；第三年，他自己组了同城核心骑士长，带队有50多人，只有5个是聋人，其他都是健听人。年春节，张胡军还完所有债务，连本带息15万。
张胡军总结，相比其他聋人骑手，自己“升职加薪”快的主要原因是，此前在聋人圈卖过电话手表、加入过聋人摄影工作室，社会经验足，跟人打过交道多，甚至打字时，能做到基本没有语病。而这背后的代价是，张胡军随时都在字字斟酌，还常常在发送后撤回消息。
网上常有人分享，自己碰到聋人骑手发来的短信语气不好。但实际上，这是因为大多数聋人日常使用的语言是自然手语，主要是基于情景还原，并不像成体系的汉语那样逻辑结构严密。中国标准手语才是对汉语的翻译，逻辑也与汉语基本一致，但其词汇量有限，只有0字左右，除了在学校课堂上，听障人士用得并不多。
《不开口的爱》剧照
正是看到聋人跟外界沟通的障碍，年开始，张胡军开始短视频分享自己的外卖经验。他主要是通过手语，给其他听障人士讲解外卖平台的操作及规则，需要熟悉的路线、商圈、送货区域，遇到超时如何申诉等。顾客沟通不上时，怎么操作以损失最小化，也在张胡军的分享之列。其实，这些教程外卖平台本来都有，张胡军只是把它们“翻译”成了手语。
随着今年各地暴发疫情，张胡军在短视频平台上的粉丝，已经从年初的2万涨到7月的5万。他能明显感觉到，前来咨询能否做骑手的聋人变多了，在他自己的
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